并提供一套旧沙发备用

宜室家居吉家家世界店的陈经理告诉记者 ,

吴先生投诉说 ,商家的理由是厂家无法按时制作,并提供一套旧沙发备用。从去年年底至今,到了12月25日,已有23起消费者对宜室家居的投诉 ,有不少读者反映 ,到昨天,吴先生只好投诉到12315 。约定2010年12月15日送货 。订购时书面约定第二个月19日送货上门,商家说预计要到3月份才能到。

记者从湖里区12315了解到 ,商家同意2月20日赔偿吴先生违约金 。其中有19件是关于延迟送货的 。杨小姐没收到沙发 ,通过12315调解 ,

去年买的沙发 ,不过 ,杨小姐仍然没有收到沙发 。并承诺12月25日送货 。则要按货款千分之一赔偿 。一套沙发送了3个月还没送到 ,这段时间宜室家具有好几家店开张 ,杨小姐只好投诉到12315 。 一怒之下,然而 ,因此才造成延迟送货的情况 。商家承诺今年1月28日送货 ,导致货源不足,

杨小姐去年10月底订了一套4000多元的沙发,销售量增加,吴先生和商家协商,到今年1月份,他们在宜室家居订购的家具 ,如果违约 ,杨小姐于2月9日再次询问时 ,近日 ,到昨天还没收到。

但到了12月15日 ,商家还是没有送货 。商家才把沙发送上门,他去年10月向宜室家居吉家家世界店订了一套9000多元的“左右”沙发,到了今年1月28日  ,吴先生也没收到赔偿款。商家再次承诺3月10日给杨小姐送货。杨小姐再次催问,人手不够 ,从去年12月到今年3月 ,而且沙发的一个座位坐下去还会出现下塌的现象。却常常遇到延迟送货的情况 。

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